À propos de nous
Qualité canadienne, service personnalisé, programmes entièrement gérés
Notre histoire
Ladybug Designs est née d'une idée simple : les articles de marque devraient être accessibles à tous, pas seulement aux grandes entreprises avec de gros budgets. Cofondée en 2023 par Jennifer et Jean-François (J.F.) Larente à Kemptville, en Ontario, l'entreprise a débuté comme petite entreprise de vêtements décorés et est devenue un partenaire de produits promotionnels à service complet desservant des clients partout au Canada.
Aujourd'hui, nous travaillons avec des conseils scolaires, des équipes RH d'entreprise, des petites entreprises, des coordinateurs d'événements et des responsables marketing qui ont besoin d'un partenaire de confiance pour livrer des produits de qualité à temps. Qu'il s'agisse d'un seul kangourou personnalisé ou d'un programme national de récompenses pour employés comptant des milliers de destinataires, chaque commande reçoit le même soin.
Notre équipe
Jennifer Larente Cofondatrice et propriétaire
J.F. Larente Cofondateur et directeur du développement des affaires
Jennifer Larente est le cerveau créatif de Ladybug Designs. Les clients arrivent souvent avec une demi-idée et un logo flou; elle en fait quelque chose de mieux que ce qu'ils imaginaient. Elle est aussi la barre de qualité derrière tout ce qui sort d'ici : si une commande ne lui semble pas à la hauteur, elle ne part pas.
Jean-François (J.F.) Larente dirige le développement des affaires et construit l'infrastructure technique de Ladybug Designs, des plateformes de boutiques hébergées et de gestion des commandes aux processus d'exécution. C'est cette base qui a permis à l'entreprise de grossir vite sans perdre le service personnalisé auquel nos clients tiennent. Francophone natif, J.F. s'assure que nos clients bilingues reçoivent un service dans la langue de leur choix.
Ce que nous faisons
Décoration personnalisée
Broderie, sublimation et transfert thermique DTF produits dans nos installations en Ontario, avec sérigraphie et vêtements en sublimation personnalisés par nos partenaires de production. Nous offrons les épreuves sans frais, ainsi que des services de préparation de fichiers d'art et de correspondance des couleurs.
Approvisionnement en produits promotionnels
Accès à des milliers de produits de fournisseurs canadiens de premier plan. Nous vous aidons à trouver les bons articles pour votre marque, votre budget et votre audience. Parcourez notre catalogue.
Programmes de reconnaissance des employés
Boutiques en ligne hébergées avec contrôles d'admissibilité, gestion budgétaire et exécution automatisée pour les prix de service, les trousses d'accueil et les cadeaux d'étape. Voyez comment ça fonctionne.
Boutiques d'esprit scolaire
Boutiques en ligne hébergées pour les écoles et les conseils scolaires, avec commande conviviale pour les parents, tailles inclusives et aucune quantité minimale de commande. Voyez comment ça fonctionne.
Exécution et entreposage
Nous entreposons votre inventaire, assemblons les trousses, gérons la qualité à chaque étape et prenons en charge l'exécution partout au Canada. Vous nous fournissez une liste, nous assemblons les trousses, les emballons et les expédions où elles doivent aller. Nous avons expédié des trousses personnalisées vers 26 pays pour les programmes internationaux de nos clients. L'entreposage est inclus à faible coût, souvent inclus dans le programme.
Service bilingue
Soutien en anglais et en français dès le premier jour. Boutiques hébergées, descriptions de produits, communications clients et rapports sont disponibles dans les deux langues officielles.
Ce qui nous distingue
La plupart des fournisseurs vendent des produits. Nous, nous gérons le programme au complet, depuis un entrepôt canadien, sur une plateforme qui passe les audits.
Un service géré, pas juste un fournisseur
Vous définissez les objectifs, le budget et les règles. Nous gérons tout le reste :
- Boutique hébergée configurée et maintenue par notre équipe
- Recherche et sélection de produits
- Décoration dans nos installations ou par des partenaires de confiance
- Prélèvement, emballage, expédition et sept points de vérification
- Soutien à la clientèle et rapports de programme
Entreprise canadienne
Notre entrepôt, notre production et notre équipe sont à Kemptville, en Ontario. Concrètement :
- Commandes expédiées de l'Ontario, sans délais de douane
- Approvisionnement d'abord canadien chaque fois que possible
- Une équipe dans votre fuseau horaire qui connaît la conformité canadienne
- Broderie et DTF décorés à l'unité, donc peu ou pas de minimum
Sécurité et conformité de niveau entreprise
Un programme de reconnaissance touche des renseignements personnels et des budgets. Une boutique scolaire traite les paiements des parents. Les deux exigent un fournisseur qui prend la sécurité au sérieux :
- Plateforme certifiée PCI DSS niveau 1
- Plateforme certifiée SOC 2 type II
- Conforme à la LPRPDE et à la Loi sur la protection des renseignements personnels
- Vos données vous appartiennent, exportables en tout temps
Chaque programme a une personne-ressource attitrée et des ententes de niveau de service définies, et nous sommes engagés envers un approvisionnement durable et éthique.
Ce qui nous guide
Accessibilité
Nous sommes accueillants, amicaux et facilitons le travail avec nous pour les clients de toutes tailles. On a déjà fait des commandes d'un seul article, et on a expliqué ce qu'est le DTF plus souvent qu'à notre tour.
Fiabilité
Nous livrons des résultats constants et de haute qualité. Quand nous nous engageons sur un délai, nous le respectons. Nous sommes une petite équipe, alors la qualité, c'est personnel. Nous connaissons chaque commande qui quitte nos installations, et c'est exactement comme ça que nous le voulons.
Mémorabilité
Nous créons des produits et des expériences qui laissent une impression durable. Du moment du déballage à l'utilisation quotidienne, notre objectif est une marchandise que les gens sont fiers de porter et de garder.
Flexibilité
Chaque client est différent. Nous adaptons nos services, nos prix et nos processus à vos besoins, que vous soyez une startup commandant 25 t-shirts ou une entreprise gérant un programme national.
Partenaire fournisseur OECM
Ladybug Designs est un partenaire fournisseur OECM, sélectionné par un processus concurrentiel conforme à la Directive en matière d'approvisionnement dans le secteur parapublic. Les conseils scolaires, collèges, hôpitaux, municipalités et autres organisations financées par des fonds publics de l'Ontario peuvent travailler directement avec nous sans mener un approvisionnement séparé.
Ce que l'approbation OECM signifie pour vos achats · Notre profil de fournisseur OECM
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