Dernière mise à jour : 29 août 2026
Ladybug Designs est une entreprise canadienne établie au 1110, chemin French Settlement, Kemptville (Ontario). Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Cette page explique ce que cela veut dire concrètement pour les visiteurs de ladybugdesigns.ca.
Ce que nous recueillons
Quand vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et votre message, ainsi que votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise si vous choisissez de les fournir. C'est tout. Nous utilisons ces renseignements pour vous répondre et préparer le devis ou la réponse que vous avez demandés.
Comme la plupart des sites, nous utilisons aussi Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé (pages visitées, région générale, type d'appareil), et Cloudflare Turnstile sur le formulaire de contact pour bloquer les pourriels. Les deux utilisent des témoins ou une technologie semblable. Ni l'un ni l'autre ne nous révèle votre identité; les données d'analyse que nous voyons sont agrégées.
Ce que nous en faisons
Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à votre demande et, si vous devenez client, pour gérer votre compte et vos commandes. Nous ne vendons pas de renseignements personnels, nous ne les louons pas et nous ne les partageons avec personne à des fins de marketing. Les seuls tiers qui touchent à vos données sont les fournisseurs qui font fonctionner le site (notre hébergeur, Google Analytics et Cloudflare), chacun selon ses propres engagements de confidentialité.
Pour les clients qui exploitent avec nous des boutiques pour employés ou des boutiques scolaires, les renseignements personnels traités dans ces programmes (comme les noms et adresses de livraison des employés) sont régis par notre entente avec votre organisation. Ils appartiennent à votre organisation et servent uniquement à faire fonctionner votre programme.
Combien de temps nous les conservons
Nous conservons les demandes de contact aussi longtemps que nécessaire pour vous servir, et nous supprimons les renseignements qui n'ont plus d'utilité d'affaires. Les données des programmes clients sont conservées selon l'entente avec le client et peuvent être exportées ou détruites à la fin du contrat.
Vos droits
Vous pouvez nous demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, demander de les corriger ou demander de les supprimer. Écrivez à info@ladybugdesigns.ca ou appelez au 613-415-6852 et nous nous en occuperons. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Des questions?
Les questions de confidentialité vont à info@ladybugdesigns.ca, comme tout le reste.