Bâtir un programme de trousses d'accueil pour une équipe répartie au Canada
Le premier jour d'un nouvel employé commençait autrefois à un bureau, où quelqu'un pouvait lui tendre une tasse. Il commence maintenant souvent à une table de cuisine, dans une autre province. Un programme de trousses d'accueil existe pour combler cet écart : les bons articles, à la bonne taille, à la porte du nouvel employé avant sa première connexion. Pour que ça se produise de façon fiable, il faut un peu de plomberie, et c'est cette plomberie que couvre ce billet.
Commencez par ce que la trousse dit, ensuite par ce qu'elle contient
La trousse est le premier objet que votre entreprise met entre les mains d'un nouvel employé; peu d'achats de marchandise portent autant de sens par dollar. Le contenu compte moins que la cohérence : un kangourou bien choisi, à la bonne taille, vaut mieux que cinq babioles. Les assemblages courants combinent une pièce de vêtement, un article de boisson, un carnet et une carte de bienvenue, montés dans un emballage de marque plutôt que jetés en vrac dans une boîte d'expédition. L'assemblage de trousses se fait à l'interne dans nos installations; notre guide sur l'assemblage en décrit le déroulement.
Côté budget, la plupart des organisations dépensent entre 50 $ et 150 $ par trousse, et le coût unitaire baisse avec le volume. Un projet pilote de 25 à 50 trousses reste la façon sensée de tester la composition avant de passer à l'échelle.
Le problème des tailles, réglé avant le premier jour
Dans les trousses d'accueil, le vêtement échoue sur un détail plus que tout autre : personne n'a demandé sa taille au nouvel employé. La solution, c'est de lui remettre le choix. Dans nos boutiques pour employés gérées, le compte du nouvel employé se crée automatiquement quand les RH l'ajoutent au système, et il choisit lui-même sa taille et ses préférences dans la boutique avant sa date d'entrée. La décoration se fait sur demande, alors il n'y a pas de placard rempli de chandails de taille moyenne déjà imprimés qui attendent d'être de la mauvaise taille.
Automatiser le déclenchement
La commande manuelle de trousses survit environ trois cycles d'embauche avant qu'on finisse par oublier quelqu'un. La version durable branche le déclencheur sur votre système RH : quand un nouvel employé est ajouté par SCIM (Microsoft Entra ID, dans la plupart des organisations avec qui nous travaillons) ou par import CSV, la commande de trousse peut partir automatiquement, ou un gestionnaire la place en deux clics. Dans les deux cas, la trousse part de notre entrepôt en Ontario directement vers le domicile de l'employé, n'importe où au Canada, avec suivi du début à la fin.
Une liste pour construire le vôtre
- Choisir le contenu de la trousse et l'article qui porte l'émotion
- Fixer le budget par trousse et piloter avec 25 à 50 unités
- Prévoir des articles à taille que les employés choisissent eux-mêmes, décorés sur demande
- Brancher le déclencheur : ajout RH, commande par le gestionnaire, ou les deux
- Confirmer l'emballage et le soutien bilingues si votre équipe travaille en français et en anglais
- Expédier au domicile avec suivi, pour que la trousse arrive avant la date d'entrée
Ladybug Designs est une entreprise canadienne de produits de marque établie à Kemptville, en Ontario. Nous nous occupons de l'approvisionnement, de la décoration, de l'assemblage et de l'expédition des trousses d'accueil dans le cadre de programmes de boutiques pour employés gérés, partout au Canada, en français et en anglais. Si vos nouveaux employés sont éparpillés sur quatre fuseaux horaires, dites-nous votre rythme d'embauche et nous partirons de là.